Kun je met alleen een analytische aanpak het mbo-onderwijs verbeteren vanuit een ministerie? Ontwerper Tabo Goudswaard maakt duidelijk dat je ook gevoel moet krijgen voor de inhoud van een vraagstuk door de straat op te gaan en met jongeren zelf te praten. Voor veel ambtenaren lag dit buiten hun comfortzone, maar ze keren enthousiast terug. Ook de directeur MBO bij het ministerie van OCW is overtuigd van de waarde van een open aanpak buiten het circuit van beleidsmakers en belangenbehartigers.